まず、使いたい場所をアップにしてから、使いたいアイテムをアイテム欄で一回タップして選択状態にし、使いたい場所をタップしてみてください。
使いたい場所に使いたいアイテムが合っていたら、アイテムが使えますよ。

使いたいアイテムを先にタップしてから、使いたい場所をアップにすると、選択状態が解除されてしまうかもしれないので、必ず使いたい場所をアップにしてから試してみてください。

使いたい場所をアップにしてからアイテムを選択して場所をタップしたのにアイテムが使えない場合は、アイテムが合っていないか、もしくはアイテムが不完全かもしれません。

HOME画面でHELPがある場合は、画像付きで詳しくアイテムの使い方が見られると思うので、そちらもご覧ください。

いかがでしょうか？