少し開けたところはよく調べましたか？
積もったものをどうにかして氷を溶かせそうです。

normal endまではいったのですが、その続きからtrue endを目指すことは可能でしょうか..,？
持ち物は、リモコン3回使用、本（開けていて、破れてるページあり、最後のページに凹みあり）、鉄の棒です。
よろしくお願いします！

エレベーターの下を良く調べてください。
手持ちのアイテムも分解すれば、道具になります。

二階エレベーター奥が調べられると進みそうです。
本の写真のピースが一つでも見つけていたら、試しにタップしてみるのも良いですね。
また、一階や二階、エレベーターの中など色んな場所でもタップしてみるのも良さそうです。

二階エレベーター奥を調べる為に何か足場があれば…。
エレベーターは、一階と二階だけでなく、途中でも止められますね。